ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Ochrana osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak Ing. Monika Svačinová zpracovává osobní údaje osob, které ji kontaktují prostřednictvím webu, využívají její služby nebo s ní jednají o finančním poradenství, financování bydlení, pojištění, investicích či souvisejících službách.
Dokument je připraven v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy.
1. Kdo je správcem osobních údajů
Správce osobních údajů:
Ing. Monika Svačinová
IČO: DOPLNIT
Sídlo / místo podnikání: DOPLNIT ADRESU
E-mail: DOPLNIT E-MAIL
Telefon: DOPLNIT TELEFON
Správce neurčil pověřence pro ochranu osobních údajů, pokud mu tato povinnost nevzniká podle právních předpisů.
2. Jaké osobní údaje mohou být zpracovávány
Zpracovávány mohou být zejména tyto osobní údaje:
- identifikační údaje, například jméno, příjmení, datum narození nebo IČO,
- kontaktní údaje, například e-mail, telefon, adresa a doručovací údaje,
- údaje potřebné pro posouzení finanční situace, například příjmy, výdaje, závazky, rodinná situace, informace o nemovitosti nebo plánovaném financování,
- údaje související se sjednáním finančních produktů, pojištění nebo investic,
- komunikace zaslaná prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu, telefonu nebo jiných komunikačních kanálů,
- technické údaje související s návštěvou webu, zejména cookies, IP adresa a informace o zařízení, pokud jsou tyto údaje zpracovávány.
3. Za jakým účelem jsou osobní údaje zpracovávány
Osobní údaje jsou zpracovávány zejména pro tyto účely:
- vyřízení poptávky zaslané přes kontaktní formulář, e-mail nebo telefon,
- příprava návrhu vhodného finančního řešení,
- posouzení možností financování, pojištění nebo investic,
- jednání o uzavření smlouvy a následné plnění smluvních povinností,
- komunikace s klientem, bankami, pojišťovnami, investičními společnostmi nebo dalšími relevantními partnery, pokud je to nezbytné pro poskytnutí služby,
- plnění právních povinností, zejména v oblasti účetnictví, archivace, regulace finančního zprostředkování a ochrany spotřebitele,
- ochrana právních nároků správce,
- zlepšování webu, měření návštěvnosti a správa cookies, pokud jsou používány.
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje jsou zpracovávány na základě těchto právních titulů:
- plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy, zejména při zpracování poptávky a přípravě návrhu řešení,
- plnění právní povinnosti, například v oblasti účetnictví, archivace a povinností vyplývajících z regulace finančních služeb,
- oprávněný zájem, zejména na ochraně právních nároků, evidenci komunikace a základní správě vztahů s klienty,
- souhlas, pokud je vyžadován například pro některé typy cookies nebo marketingovou komunikaci.
5. Komu mohou být osobní údaje předány
Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu předávány těmto kategoriím příjemců:
- bankám, stavebním spořitelnám, pojišťovnám, investičním společnostem a dalším finančním institucím, pokud je to nutné pro poskytnutí služby,
- spolupracujícím odborníkům a obchodním partnerům zapojeným do řešení požadavku klienta,
- poskytovatelům IT, webhostingu, e-mailových a cloudových služeb,
- účetním, daňovým, právním nebo jiným odborným poradcům,
- orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje právní předpis.
Osobní údaje nejsou prodávány třetím stranám.
6. Doba uchování osobních údajů
Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelu, pro který byly získány.
- Údaje z kontaktního formuláře jsou uchovávány po dobu potřebnou k vyřízení poptávky a navazující komunikace.
- Údaje související s poskytnutím služby jsou uchovávány po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu vyžadovanou právními předpisy nebo po dobu nezbytnou k ochraně právních nároků.
- Účetní a daňové doklady jsou uchovávány po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.
- Údaje zpracovávané na základě souhlasu jsou uchovávány do odvolání souhlasu, není-li stanoven jiný zákonný důvod pro jejich další zpracování.
7. Práva subjektu údajů
Subjekt údajů má zejména tato práva:
- právo na přístup k osobním údajům,
- právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
- právo na výmaz, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
- právo na omezení zpracování,
- právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- právo na přenositelnost údajů, pokud je to technicky možné a právně relevantní,
- právo odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
- právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Pro uplatnění práv lze správce kontaktovat na e-mailu: DOPLNIT E-MAIL.
8. Cookies
Web může používat cookies a obdobné technologie. Cookies slouží zejména k zajištění správného fungování webu, měření návštěvnosti, zlepšování uživatelského prostředí a případně k marketingovým účelům.
Technické cookies mohou být zpracovávány bez souhlasu, pokud jsou nezbytné pro fungování webu. Analytické nebo marketingové cookies jsou používány pouze tehdy, pokud je k tomu udělen souhlas prostřednictvím cookies lišty nebo jiného vhodného mechanismu.
9. Zabezpečení osobních údajů
Správce přijímá přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo neoprávněnou změnou.
Osobní údaje jsou zpřístupňovány pouze osobám a subjektům, které je potřebují pro splnění výše uvedených účelů.
10. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány, zejména v případě změny právních předpisů, způsobu zpracování osobních údajů nebo rozsahu poskytovaných služeb.
Datum poslední aktualizace: 17. 6. 2026
Uplatnění práv a dotazy ke zpracování údajů
V případě dotazů ke zpracování osobních údajů nebo při uplatnění svých práv kontaktujte správce na e-mailu: DOPLNIT E-MAIL.